Contractmanagement

Beheermodule

Na een aanbesteding staat de tijd niet stil. De mutaties in het bestek en mutaties in de werkprogramma's zijn aan de orde van de dag. FTMG kan voor u de basisgegevens actueel en transparant houden. U weet zo ook dat nooit teveel wordt betaald. Onze ervaring leert dat factuurcontrole wenselijk is.  Indien gewenst kan FTMG de offertes beoordelen vanuit haar rol als kennisdeskundige en, indien nodig, namens de opdrachtgever aanvullende onderhandelingen voeren. In overleg met ons wordt actie ondernomen richting de schoonmaakleverancier. Voorkomende problemen worden tevens besproken in het voortgangsoverleg.

Leveranciersmodule

Wij voorzien u van aanvullende analyses en managementinformatie. De managementinformatie wordt door ons gehost en live gezet. Vervolgens trainen wij u en/of uw medewerkers, zodat u de basisgegevens zelf kunt aanpassen. Ook leren wij u hoe u de prestatie kan analyseren en optimaliseren. En komt u er even niet uit, dan kunt u als klant gratis de helpdesk raadplegen.
Het voortgangsoverleg met de leveranciers wordt meestal per kwartaal gevoerd.

Inkoopmodule

Prijsonderhandelingen doen zich over het algemeen jaarlijks voor. De schoonmaakleverancier komt dan met een onderbouwd voorstel voor de aanpassing van de prijzen. Wij beoordelen deze voorstellen op marktconformiteit en uw specifieke omstandigheden. Wij adviseren u en voeren namens u de onderhandelingen.

Eyecatcher, Facility Cockpit®

De Eyecatcher, Facility Cockpit® is gebaseerd op Kritische Performance Indicatoren (KPI's) die wij samen met u opstellen. De informatie uit metingen, interne audits of financiële gegevens wordt geladen in het dashboard. In één oogopslag is de klant in staat de stand van zaken en de ontwikkelingen te volgen. De grafische presentatie bestaat uit meters, die aangeven hoe er wordt gescoord ten opzichte van de norm. Daarnaast uit een cijfer, dat uitdrukt hoe goed of hoe slecht er gescoord wordt en een trendpijl waarin de richting van de score zichtbaar is. Naast schoonmaak kunnen in de Eyecatcher, Facility Cockpit® ook andere hygiënevraagstukken zoals bij voeding (HACCP) en textiel worden weergegeven.