Helpdesk
Wij willen u graag van dienst zijn en helpen u graag met uw facilitaire vraagstuk. Hiervoor heeft FTMG een helpdesk.
Wij zeggen soms nee... maar gaan u wel helpen.
U heeft een probleem of een vraag op het gebied van voeding
textiel,receptie of technisch onderhoud? Of u wilt meer specifieke
informatie over schoonmaak? De adviseurs van FTMG helpen
u gratis graag weer op weg met een antwoord.
Hoe?
Een kort advies van FTMG is altijd helemaal gratis en
vrijblijvend. U omschrijft de vraag op het contactformulier. Wij nemen uw vraag
direct in behandeling en nemen zo nodig contact met u op voor
aanvullende informatie. De maximaal te besteden tijd aan uw
onlinevraag is 10 minuten. De ervaring leert dat deze tijd
voldoende is om een kort facilitair advies uit te brengen.
Mocht het antwoord op uw vraag meer tijd nodig
hebben of heeft u meer wensen met betrekking tot
probleemoplossing of uitwerking van antwoorden, dan zullen we in
overleg treden over de kosten. Deze kosten worden nooit in rekening
gebracht zonder uw uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
FTMG-Strippenkaart Om een budget niet te
overschrijden, kunt u ook kiezen voor de FTMG-strippenkaart. U
betaalt dan vooraf éénmalig € 500 euro en kunt hiervoor 300 minuten
advies afnemen. Wij registeren uw vragen en daarvoor ingezette
adviestijd. Als u de budgetgrens nadert, stellen wij u hiervan op
de hoogte.